최종 업데이트: 2025년 7월 31일

주문 취소는 결제 대기 중, 결제 대기 중, 또는 결제 완료 상태일 때만 가능합니다. 상품이 발송된 후에는 취소가 불가능합니다(반품 가능).

배송 기간, 배송 시작, 배송 완료 기간에는 취소가 불가능하며, 상품을 반품해야 합니다.

주문 상태가 "배송 준비 완료"인 경우, 상품 발송 확인에 시간이 소요되며 주문은 "취소"로 표시됩니다. 이 경우 판매자에게 직접 문의하시면 처리가 더욱 빨라질 수 있습니다. 단, 상품이 이미 발송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

※ 구매자의 사유로 주문이 취소되는 경우, 반품 수수료는 구매자 부담입니다.

연락처:

이메일: service@hubnora.com

전화: 19292464612

참고:

주문 상태가 "미발송"입니다. 주문 후 1시간 이내에는 무료로 주문을 취소하실 수 있습니다.

하지만 주문이 '배송 준비 완료' 단계에 들어가면 취소할 수 없습니다.